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□记者 黄蕾 《 江南时报 》（ 2008年8月11日 第 08 版）
核心提示
天要蓝、水要清、街要净、路要畅，一场罕见的“文明运动”正在南京开展，有关人士将之形容为“创建风暴”。
3年前，南京与全国首批文明城市失之交臂。如今，新一轮评比又将到来时，上至政府机关，下至小区街道，都被动员起来，似乎在显示志在必得的决心与信心。
随着奥运会的召开，距离评选的时间已经越来越近，而南京市投入的人力、物力、财力也越来越多，不少市民开始明白：这一次，是动真格的。
两个月形成的“文明”能持续多久？创建“文明”到底是为了什么？是为一张“文明”的金字招牌吗？面对市民这样的疑问时，地方高层坚定的回答，足以让人放下心来——8月1日，在省市同创文明省会城市联席会议上，省委常委、南京市委书记朱善璐表示，全国文明城市的牌子固然重要，但创建过程更重要。
行动篇
创建风暴 政府在行动
自从南京创建文明城市以来，南京栖霞执法大队队员徐炜，每天一早6点半就要到大队集合，到了7点钟就准时出发，对该区的重点路段进行检查，一查就是一天，最晚要到夜里12点才能结束，工作强度不可谓不大。据了解，南京市市容局近日要求在窗口地区、繁华地段及景观路实行24小时保洁；一、二级主次干道及严管路、规范路实行18小时保洁；其它道路实行14小时保洁。
除了保证道路清洁外，徐炜还有另一个主要工作，检查“门头店招”。经过市容队员们不分昼夜的努力，栖霞区燕子矶街道等路段上的门头店招出新改造创建工作已经初见成效，市民的生活环境大有改观。“我们做这么多工作，宗旨就是为了让市民满意，市民满意了，我们做的再多，也是值得的。” 徐炜的话语代表了所有市容队员的心声。
不单单是市容部门，一些部门甚至在很早就已经展开文明创建工作。今年3月中旬起，南京市市政公用局就启动了出租汽车行业服务质量专项整治工作。市房产局对列入市文明委检查范围的166个社区中，涉及的148个有物业管理的小区进行了检查，对问题小区下发了86份整改通知书。
“离创建全国文明城市验收不到两个月，各部门都动起来了。此次创建工作，南京市下的力度之大、部门牵扯之广实属罕见。所以说，这次‘创建风暴’动真格了！”相关人士对记者这样说。
民意篇
市民网友担忧“创建一阵风”
污染严重的大排档少了，占用人行道的违规摊点少了，“横冲直撞”的危险“黑车”少了……在这次创建全国文明城市的活动中，南京城的老百姓真真切切地从中感受到了实惠。最近本报接到许多市民来电，他们对身边的变化感到欣喜的同时，部分市民开始担心起创建会不会成为“一阵风”。
市民真切感受南京在改变
在朝天宫上班的宝彤来电说，“在文明城市创建过程中，市政府已经表现出重结果更重过程的理念。媒体上曝光的阴暗面多了，而各级政府的整改力度则在明显加强。”宝彤说，他家附近的曹都巷小区环境一度很差，最近街道下大力气进行了整治，如今已面貌一新；自己每天上下班路过的瑞金路到羊皮巷一带，如今铺上了新的人行道板，换上了风格统一又各具特色的新店招，沿街一些破旧的老房子也不见了，多了漂亮的绿地。
公务员仇振说，在文明创建中，南京市发出了很好的倡议，比如每月22日为让座宣传日。如今主动让座的人明显多了。最近，十字路口还出现了不少交通文明志愿者，闯红灯的少了。每每看到这样的文明场景，心里就会觉得特别温馨，“希望这种温暖的感觉能长久下去。”
网友呼唤文明创建能长久
“两个月能带来什么？两个月后还会不会继续文明？”部分市民有这样的疑问。
在西祠的一个论坛上，网友“无名123”建言道，“教育要从娃娃抓起，所以现在请所有有孩子的父母都应该注意言行举止，因为任何一个不在意的不文明现象，都有可能影响到孩子。”
另一位网友“apple”则表示出自己的担心，他留言道，“政府现在很是重视，所以各个部门都能积极的争创文明，按照这个形式发展，南京创文明城市应该没有问题，而我担忧的是两个月以后的事情，那个时候，还会不会全市都这样积极注意文明，做到更好呢？如果又回到以前，那文明城市的牌子，不要也罢。”
思考篇
“文明创建”成为常态，难吗？
市民的担忧不是没有道理的，因为3年前，全国首批文明城市评比，南京曾志在必得，结果却失之交臂。如今，新一轮评比又将到来，创建活动及至高潮。对此，相关人士认为，南京创建文明城市，要吸取失败的教训，政府职能部门应该抛开“牌子观”，要把文明创建活动纳入城市的长效管理机制，集合市民百姓的力量，使“文明”常态化，这才是追求文明城市的应有之意。
反思：吸取3年前落选教训
据了解，2005年首批评比，9个城市获得殊荣，但全是中小城市、新兴城市、沿海城市。相反，大城市、省会城市、文化名城一个没有，这些城市都栽在了城市建设和管理上。而南京，当时正处迎“十运”阶段，到处是大工地，测评下来，群众对城市管理并不满意。由于市民不认可等这些显而易见的不足，南京无缘文明城市，也成为南京的遗憾。“南京这次要想创文明，就要吸取3年前的教训。”南京市社会科学院叶南客这样提醒。
突破：必须攻克“市民满意度”
据介绍，全国文明城市测评体系设计8大类、38个小类、100多个指标，涵盖城市建设管理各个方面，而其中的核心指标则是市民的满意度。
南京市委常委、宣传部长叶皓认为，市民满意度是南京创建文明城市必须攻克的难关。7月上旬，中央文明委委托国家统计局调查总队对15个副省级城市进行城市公共文明指数调查，7月29日调查结果公布，南京倒数第二。南京市人大代表王湘认为，南京这次排名在后是因为近几年重建设、轻管理，市容环境问题较多，导致市民不满意，所以要创文明，首先就要让市民们感到满意，此外市民的素质也必须有所提高。
未来：“文明创建”要成为常态
还有两个月南京就将面临全国文明城市检查的“大考”，两个月之后呢？对此，省委常委、南京市委书记朱善璐表示，创建文明城市立足于让市民更满意、让城市更文明，这个目标决不能动摇，全国文明城市的牌子固然重要，但创建过程更重要，要把拿牌子的过程当作为群众排忧解难的过程、提升城市管理水平的过程，“就算最后由于名额问题，没有拿到这个牌子，问题也不大，关键是要形成长效管理的机制，争牌子不是为了面子，而是为了城市文明。”
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